Panier (0)
Votre panier est vide
Aide & Faq
À propos du kit et de la prise d'empreinte
Oui. Les matériaux utilisés dans nos kits sont sans danger pour la peau et faciles à manipuler.
Chaque kit contient tout le nécessaire pour créer votre empreinte à la maison :
– Matériel pour la prise des empreinte, sans danger pour la peau
– Un guide d'instructions clair et détaillé
– Un outil de mesure de doigt pour vous aider à choisir la bonne taille
– Une fiche de renseignements à compléter avec vos coordonnées
– Une lettre de retour avec l'adresse de notre atelier
La création de l'empreinte ne prend que quelques minutes.
Une fois votre empreinte reçue, la production prend généralement quelques semaines, chaque pièce étant fabriquée individuellement dans notre atelier.
Non. L'empreinte est coulée de façon permanente dans le métal.
Elle ne ne s'écaillera pas et ne disparaîtra pas.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre empreinte si vous estimez qu'elle n'a pas donné le résultat escompté, nous pouvons vous envoyer de la cire supplémentaire pour que vous puissiez réessayer.
Notre objectif est de nous assurer que vous êtes pleinement satisfait du rendu final avant de commencer la fabrication de votre pièce.
Oui. Le procédé d'empreinte est doux et convient parfaitement pour capturer l'empreinte d'un bébé ou d'un animal de compagnie. Suivez toujours les instructions fournies pour un résultat optimal.
Matériaux et qualité
Nous utilisons uniquement des matériaux de qualité :
• Argent sterling 925
• Plaqué or 18 carats
Bien sûr ! Nos bijoux résistent à l'eau de mer et à l'eau chaude de la douche, ils peuvent donc vous accompagner dans toutes vos aventures.
Les bijoux plaqués or résistent également à l’eau, mais ils demandent un peu plus d’attention afin de préserver leur éclat et leur tenue dans le temps.
Expédition et suivi
Absolument ! Nous livrons dans le monde entier. Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrables (hors délai de production des bijoux personnalisés).
Chaque pièce étant réalisée sur mesure à partir de votre empreinte, nous n'acceptons pas les retours. Toutefois, en cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter et nous ferons le nécessaire.
